에어팟 통화 소리 작을 때 답답하셨죠? 100% 해결하는 완벽 가이드

에어팟 통화 소리 작을 때 답답하셨죠? 100% 해결하는 완벽 가이드

 

에어팟을 사용하다 보면 음악 소리는 멀쩡한데 유독 통화 소리만 작게 들리거나 상대방 목소리가 잘 안 들리는 경우가 발생합니다. 중요한 전화를 받을 때 이런 현상이 생기면 당황스러울 수밖에 없습니다. 하드웨어의 고장을 의심하기 전에 설정이나 간단한 청소만으로도 대부분 해결이 가능합니다. 지금부터 에어팟 통화 소리 작을 때 해결 방법을 단계별로 상세히 알려드리겠습니다.

목차

1. 하드웨어 상태 확인 및 이물질 제거
2. 아이폰 설정 최적화 (오디오 조절)
3. 통화 시 음량 제한 설정 해제
4. 에어팟 펌웨어 업데이트 및 재연결
5. 네트워크 및 마이크 설정 점검
6. 최후의 수단: 에어팟 초기화 및 서비스 센터 방문

1. 하드웨어 상태 확인 및 이물질 제거

에어팟은 귀에 직접 닿는 기기이기 때문에 귀지나 먼지 같은 이물질이 스피커 망을 막는 경우가 매우 흔합니다. 소리가 물리적으로 막혀 있다면 소프트웨어 설정은 소용이 없습니다.

• 스피커 망 청소: 부드러운 칫솔이나 면봉을 사용하여 스피커 그릴 부분을 조심스럽게 털어냅니다. 뾰족한 도구는 망을 손상시킬 수 있으니 피해야 합니다.
• 블루택 활용: 찰흙 형태의 접착제인 블루택을 스피커 망에 살짝 붙였다 떼어내면 미세한 먼지를 효과적으로 제거할 수 있습니다.
• 마이크 구멍 확인: 에어팟 하단의 마이크 부분도 먼지가 쌓이지 않았는지 확인하십시오. 상대방이 내 목소리가 작게 들린다고 할 때 필수적인 확인 사항입니다.

2. 아이폰 설정 최적화 (오디오 조절)

아이폰 내부에 숨겨진 오디오 접근성 설정을 변경하면 통화 음량을 드라마틱하게 키울 수 있습니다.

• 오디오 조절 경로: 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과 > 오디오 조절 순서로 들어갑니다.
• 오디오 조절 활성화: 상단의 '오디오 조절' 스위치를 켭니다.
• 오디오 튜닝 설정: '균형 있는 톤'을 '선명도'로 변경해 보십시오. 통화 시 목소리 주파수를 더 강조해 줍니다.
• 슬라이더 조절: 하단의 '약하게, 보통, 강하게' 옵션 중 '강하게'로 설정하면 전체적인 소리 크기가 증폭됩니다.
• 전화 적용: 아래의 '전화' 항목이 체크되어 있는지 반드시 확인하십시오.

3. 통화 시 음량 제한 설정 해제

시스템 자체에서 청력 보호를 위해 소리를 제한하고 있을 가능성이 큽니다.

• 음량 제한 해제: 설정 > 사운드 및 햅틱 > 헤드폰 안전사항으로 이동합니다.
• 큰 소리 줄이기 비활성화: '큰 소리 줄이기' 옵션이 켜져 있다면 이를 끄거나 데시벨(dB) 한도를 최대치로 높입니다.
• 통화 중 볼륨 버튼: 통화가 연결된 상태에서 아이폰 측면의 볼륨 높이기 버튼을 끝까지 눌러 수동으로 음량을 최대로 올립니다. 통화 중 볼륨은 미디어 볼륨과 별개로 작동합니다.

4. 에어팟 펌웨어 업데이트 및 재연결

소프트웨어 버그로 인해 일시적인 소리 저하 현상이 발생할 수 있습니다.

• 펌웨어 업데이트: 에어팟을 케이스에 넣고 충전기에 연결한 뒤, 페어링된 아이폰 근처에 둡니다. 펌웨어는 자동으로 업데이트됩니다.
• 기기 지우기: 설정 > Bluetooth > 에어팟 옆의 'i' 아이콘 클릭 > 이 기기 지우기를 선택합니다.
• 재연결: 아이폰 근처에서 에어팟 케이스 덮개를 열어 다시 페어링을 진행합니다. 이 과정에서 많은 연결 오류가 해결됩니다.

5. 네트워크 및 마이크 설정 점검

통화 품질은 사용 중인 네트워크 환경이나 마이크 설정에 따라 달라질 수 있습니다.

• 마이크 고정 설정: 설정 > Bluetooth > 에어팟 정보('i') > 마이크로 들어갑니다.
• 자동 전환 확인: 보통 '자동으로 에어팟 전환'으로 되어 있지만, 한쪽 에어팟의 마이크가 불량일 경우 소리가 작게 들릴 수 있습니다. 왼쪽이나 오른쪽으로 고정하여 테스트해 보십시오.
• Wi-Fi 통화 비활성화: 네트워크 신호가 불안정하면 소리가 끊기거나 작아집니다. 설정 > 전화 > Wi-Fi 통화 기능을 끄고 일반 셀룰러 망으로 테스트해 보십시오.

6. 최후의 수단: 에어팟 초기화 및 서비스 센터 방문

위의 모든 방법을 시도했음에도 소리가 여전히 작다면 기기 자체의 결함일 확률이 높습니다.

• 에어팟 완전 초기화:
• 에어팟을 케이스에 넣고 덮개를 닫은 후 30초간 기다립니다.
• 덮개를 열고 케이스 뒷면의 설정 버튼을 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 15초 이상 길게 누릅니다.

• 청력 테스트 앱 활용: 앱스토어에서 청력 테스트 앱을 내려받아 특정 주파수에서 소리가 작게 출력되는지 자가 진단해 봅니다.
• 공인 서비스 센터 방문: 보증 기간 이내라면 무상 교환이 가능할 수 있으므로, 하드웨어 성능 저하가 의심될 때는 전문가의 점검을 받는 것이 가장 확실합니다.

에어팟 통화 소리가 작을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 청결 상태와 '오디오 조절' 설정입니다. 대부분의 사용자가 이 두 가지 단계에서 문제를 해결하곤 합니다. 위에서 제시한 체크리스트를 하나씩 따라 해 보며 쾌적한 통화 환경을 되찾으시길 바랍니다.